如今，网络销售已经成为橱柜（guì）行业近期的（de）重（chóng）点建设渠道之（zhī）一，越（yuè）来越多橱（chú）柜企业开始重视网络（luò）营销的魅力。然而，由（yóu）于橱柜行业物流过程中（zhōng）产生的一系列（liè）损耗问题，导致消费（fèi）者与商（shāng）家之间纠纷不断，但这一问（wèn）题却并未得到橱柜企业商（shāng）家的重（chóng）视（shì）。

 

据相关数（shù）据显示，截至2013年4月底，橱柜行业用（yòng）户消费体验满意度波动较大，其中用（yòng）户对产品（pǐn）物流和质量存（cún）在较（jiào）大分（fèn）歧，导致橱柜行业部分产（chǎn）品争议不断（duàn），分析（xī）人（rén）士认为（wéi），橱柜行业（yè）由于行业的传统经（jīng）营者对于网络营销的了解（jiě）程度较低（dī），加之（zhī）部分产（chǎn）品（pǐn）品牌自身不（bú）完（wán）善等（děng）原因，使得（dé）该行业整体（tǐ）用户信（xìn）任度较（jiào）低。

 

今年春（chūn）节以（yǐ）来，橱柜市场回（huí）暖迅速，据记者了解，仅北京一地，4月就有约7万户用户正（zhèng）在装（zhuāng）修（xiū）或准备装修，在如此火（huǒ）热的市场（chǎng）带动下，橱柜（guì）行（háng）业也吸引了（le）无数用户的关注（zhù）。

 

分（fèn）析（xī）人士（shì）认为（wéi），新颖的（de）购物方式和随时代大幅进步的审美观、价值观正（zhèng）在改变着橱柜行（háng）业的传统规则，一些设计新颖并环保的橱柜产品虽然价（jià）格较高（gāo），但市（shì）场表现（xiàn）更（gèng）好，同（tóng）时，现代（dài）的消费者对于（yú）质量的要求变得（dé）更（gèng）为宽容（róng）。

 

由于橱柜（guì）行（háng）业产品的使用特性（xìng）和规格较为特殊（shū），使得（dé）物流成为用（yòng）户消费决策的重要一环（huán），分析人士（shì）在对比了各（gè）大橱柜卖场和电商网站的物流信（xìn）息后（hòu）发现，虽然多数卖家均表示（shì）提供（gòng）物流，但（dàn）在物流过程中出现的产品损耗却缺少必要的重视，网上大部（bù）分的投诉均指向了这一点。

 

记（jì）者在此（cǐ）提醒各大橱柜品牌企业，在橱柜市场由地面销售逐渐转移（yí）到网络（luò）的重要时期（qī），紧抓用户需求（qiú），完善物（wù）流和售后服务将成为（wéi）品牌（pái）打开网络（luò）销售的重要（yào）突（tū）破口。