服务（wù）特（tè）色
1．安（ān）全（quán）性和可靠性：严（yán）格按照质（zhì）量管理体系的（de）操作程序，规范作业，全程监控，在每一节点上认真把关，从而有效的确保货物在每一环节中的（de）安全可（kě）靠性；

2．优质的服务（wù）：具（jù）有良好素质的（de）员（yuán）工（gōng），在任（rèn）何工作时间内和环（huán）境（jìng）中做到（dào）善待每一件货物，热情（qíng）接（jiē）待每一位货主；

3．合理（lǐ）的运价：除正常的铁路运费、装卸费、保险费（fèi）、服务（wù）费等收费外，杜绝其他（tā）任（rèn）何收费（fèi）项目，严格遵（zūn）守政府物价部门和（hé）铁（tiě）路收费标准；

4．运输快捷：在铁路高（gāo）速（sù）全天候（hòu）运行（háng）的基（jī）础上缩短（duǎn）运到期限，尽量（liàng）满足（zú）货主（zhǔ）的时间要求。铁路第（dì）六次大（dà）提（tí）速以后（hòu）货物（wù）运输的（de）速度（dù）将进（jìn）一（yī）步提（tí）高，“时间就是金钱（qián）”在这里得到充分（fèn）体现。